Theo một cuộc khảo sát của Hiệp hội các trường đại học và nhà tuyển dụng quốc gia, làm việc theo nhóm là một trong những kỹ năng được tìm kiếm và yêu cầu nhiều nhất tại nơi làm việc. Những tiến bộ trong công nghệ đã cho phép các công ty kết nối và cộng tác nhiều hơn bao giờ hết, với lực lượng lao động đa dạng trên khắp thế giới. Do đó, điều quan trọng hơn đối với nhân viên là thể hiện kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả, trong cả tương tác trực tiếp và môi trường làm việc trực tuyến.

Cách giải quyết xung đột trong làm việc nhóm

Trực tiếp đối mặt với vấn đề bằng cách ngồi lại thảo luận, trao đổi ý kiến, đưa ra giải pháp phù hợp là rất cần thiết để giải quyết xung đột khi làm việc nhóm. Trong quá trình đối thoại, mỗi người cần tập trung lắng nghe đối phương và trao đổi một cách trung thực. Điều này giúp hiểu rõ hơn về những khác biệt giữa mỗi cá nhân, tìm ra giải pháp và tiến tới kết quả đồng thuận.

Nếu một người cảm thấy ý kiến mình bị bỏ qua hoặc không được lắng nghe, họ có thể cảm thấy bị coi thường hoặc không được tôn trọng, việc này gây ra thêm xung đột, ảnh hưởng đến tinh thần làm việc trong nhóm.

Một số sai lầm cần tránh khi tổ chức hoạt động nhóm

Khi làm việc nhóm, cần đặt mục tiêu và hiệu quả công việc lên hàng đầu. Không nên chỉ vì nể nang đối phương mà không đưa ra ý kiến phản bác hoặc lên tiếng bảo vệ quan điểm của bản thân. Hoạt động nhóm là để tìm ra nhiều ý tưởng khác nhau, để tranh luận, phản biện, do đó, cần loại bỏ thái độ nể nang, ngại đối phương mà không dám đưa ra ý kiến phản bác.

Xác định vai trò của các thành viên

Không phải ai cũng giỏi trong tất cả các mảng, mỗi người trong một nhóm sẽ có những điểm mạnh, điểm yếu riêng, do đó việc xác định cụ thể vai trò của các thành viên là rất cần thiết trước khi thực hiện nhiệm vụ.

Việc xác định vai trò giúp mỗi thành viên biết mình phải làm gì, đảm bảo trách nhiệm của từng người và đảm bảo công việc được hoàn thành đầy đủ, đúng thời hạn. Bên cạnh đó, việc phân chia vai trò cũng giúp cho các thành viên trong nhóm hiểu rõ hơn về kỹ năng, kiến thức của nhau và giúp cho nhóm tận dụng tối đa thế mạnh và kinh nghiệm của mỗi người để hoàn thành mục tiêu chung của nhóm.

Ngoài ra, khi phân chia vai trò cũng sẽ giúp cho các thành viên trong nhóm biết được ai là người đưa ra quyết định cuối cùng, người quản lý, người đảm nhận trách nhiệm chính, đưa ra hướng dẫn cho nhóm để tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả.

Vai trò và lợi ích của kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng làm việc nhóm không chỉ là một lợi thế mà còn là một yếu tố thiết yếu để thành công trong hầu hết các lĩnh vực của cuộc sống. Lợi ích của làm việc nhóm là giúp cho các cá nhân và tổ chức giải quyết vấn đề hiệu quả, tăng năng suất, phát triển kỹ năng cá nhân, tạo động lực và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp.

Kỹ năng làm việc nhóm đóng vai trò quan trọng trong quá trình phát triển bản thân của mỗi người. Việc rèn luyện kỹ năng này sẽ giúp mỗi cá nhân:

Doanh nghiệp sở hữu đội ngũ nhân viên với kỹ năng làm việc nhóm xuất sắc sẽ là một doanh nghiệp đoàn kết, vững mạnh, có chiều hướng phát triển lâu dài, những lợi ích mà kỹ năng này mang lại cho doanh nghiệp:

Thúc đẩy hiệu suất công việc: Kỹ năng làm việc nhóm giúp mọi người san sẻ, phân công công việc phù hợp, nhờ đó mang lại hiệu suất công việc tốt hơn.

Gắn kết giữa lãnh đạo - nhân viên: Quá trình làm việc nhóm giúp quản lý và nhân viên thấu hiểu nhau hơn, chia sẻ nhiều ý kiến, quan điểm, cảm nhận cá nhân, từ đó giúp họ có sự gắn kết bền chặt, tránh việc tạo khoảng cách, phân cấp bậc.

Lựa chọn được những phương án tối ưu nhất: Khi làm việc nhóm, tất cả mọi người đều đưa ra ý kiến, mỗi ý kiến sẽ có ưu điểm và tính độc đáo riêng, người trưởng nhóm có thể chọn lựa được phương án tốt nhất.

Môi trường kỷ luật: Xây dựng một môi trường kỷ luật, nhân viên trong tổ chức có ý thức, trách nhiệm cao hơn trong công việc cũng như quy trình làm việc nhóm hiệu quả.

Tăng cường sự đoàn kết giữa các thành viên: Làm việc nhóm là cơ hội để các thành viên giao tiếp, chia sẻ quan điểm với nhau, đây cũng là lúc mọi người tương trợ, san sẻ công việc. Nhờ đó giúp các thành viên gắn kết, tạo dựng mối quan hệ lành mạnh trong một tổ chức.

Giải quyết vấn đề hiệu quả: Làm việc nhóm là phối hợp giữa những bộ óc sáng tạo để đưa ra phương án khả thi và hiệu quả nhất. Các thành viên sẽ cùng ngồi lại để giải quyết vấn đề, nhờ đó nâng cao chất lượng cũng như hiệu suất công việc.

Đưa ra quyết định đúng đắn: Khi có nhiều ý kiến đóng góp, người trưởng nhóm sẽ có nhiều các phương án để lựa chọn, mỗi thành viên sẽ góp ý để góp phần đưa ra quyết định đúng đắn hơn.

Xác định mục tiêu chung để hướng tới

Khi đã tham gia vào làm việc nhóm, mỗi cá nhân cần đặt mục tiêu công việc lên hàng đầu. Bất kỳ ai có cái tôi quá lớn thì rất dễ xảy ra những xung đột, mâu thuẫn với các thành viên khác trong nhóm. Chính vì vậy, trưởng nhóm cần thảo luận với mọi người và đưa ra chiến lược, mục tiêu hoạt động nhóm cụ thể, buộc tất cả thành viên phải tuân theo. Có thể tham khảo mục tiêu SMART để thiết lập mục tiêu cho nhóm.

Dành lời khen, động viên cho nhau

Khi được động viên và khích lệ, mỗi người sẽ có thêm động lực và năng lượng để tiếp tục làm việc, cố gắng vì mục tiêu của nhóm. Bên cạnh đó, nếu được đánh giá cao về những thành tích cũng như nỗ lực của bản thân, sẽ giúp tăng lòng tự trọng và sự tự tin trong công việc.

Lời khen ngợi và động viên cần được đưa ra một cách chân thành và cụ thể, tránh kiểu nịnh bợ nhau chỉ vì sợ mất lòng. Hãy thể hiện sự tôn trọng, chân thành, đồng cảm với những thất bại hay khó khăn mà nhóm gặp phải, giúp đỡ các thành viên vượt qua khó khăn và cùng nhau tìm kiếm giải pháp.

Mỗi cá nhân trong một nhóm cần cam kết với bản thân và nhóm rằng sẽ hoàn thành công việc đúng thời hạn, đóng góp tích cực vào sự thành công của nhóm. Đồng thời, họ cũng cần hiểu rõ hơn về vai trò của mình để hoàn thành đúng theo yêu cầu. Sự cam kết và trách nhiệm sẽ giúp tăng sự tin tưởng và tôn trọng giữa các thành viên. Điều này giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khích lệ sự hợp tác và đồng thuận trong nhóm.

Thứ nhất ngồi ỳ, thứ nhì đồng ý

Một sai lầm thường gặp khi làm việc nhóm là không có chính kiến của bản thân, những người như vậy thường dễ dàng đồng ý với ý kiến của người khác. Tuy nhiên trong lòng lại không đồng ý hoặc chưa thực sự hiểu rõ về ý kiến đó.

Việc này khiến quá trình làm việc nhóm không hiệu quả, không khai thác được nhiều khía cạnh, góc nhìn riêng cho một vấn đề. Hơn nữa mọi người cũng không hiểu ý kiến nhau, cứ làm theo ý mình rồi khiến kết quả không như kỳ vọng.

Khi không có sự phân chia công việc rõ ràng, tình trạng đùn đẩy trách nhiệm và xung đột là rất dễ xảy ra. Đôi khi sẽ có những nhiệm vụ chồng chéo và liên quan đến nhau, nhưng người này nghĩ đó là nhiệm vụ của người kia và không chịu làm, đến khi gần đến hạn thì đùn đẩy trách nhiệm cho nhau, hoặc đưa ra những lý do để chống đối. Do đó, vấn đề này cần được loại bỏ ngay từ đầu để kết quả làm việc nhóm đạt hiệu quả tối đa.

Trong quá trình làm việc nhóm, sẽ có một số người khá lơ là, không tập trung vào công việc, họ khá thụ động và ít khi lên tiếng tìm ra giải pháp với cả nhóm. Điều này khiến nhóm mất động lực, kết quả công việc đi xuống. Do đó, khi làm việc nhóm, thái độ lơ đễnh, mất tập trung, chây ì là nên loại bỏ hoàn toàn để cùng tập thể đi đến kết quả trọn vẹn nhất.

Khi không có sự phân chia công việc rõ ràng, tình trạng đùn đẩy trách nhiệm và xung đột là rất dễ xảy ra. Đôi khi sẽ có những nhiệm vụ chồng chéo và liên quan đến nhau, nhưng người này nghĩ đó là nhiệm vụ của người kia và không chịu làm, đến khi gần đến hạn thì đùn đẩy trách nhiệm cho nhau, hoặc đưa ra những lý do để chống đối. Do đó, vấn đề này cần được loại bỏ ngay từ đầu để kết quả làm việc nhóm đạt hiệu quả tối đa.

Kỹ năng làm việc nhóm xuất sắc giúp mỗi cá nhân có nhiều cơ hội thăng tiến hơn trong sự nghiệp. Mọi người có thể nhìn vào và coi người đó là một tấm gương với thái độ tích cực, tôn trọng và tin tưởng. Điều này giúp họ có thêm cơ hội, trách nhiệm và sự tự tin trước mọi vấn đề khó khăn.

Công ty Cổ phần Thương mại Phát triển kỹ thuật và Nhân lực quốc tế (JV Net) Tuyển dụng Nhân viên Thiết Kế + Làm video 🏫 Địa điểm làm việc: Công ty JVNET, tầng 7 tòa nhà 148 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà nội

CÔNG TY TNHH SCUTI TUYỂN DỤNG 👉Vị trí: Senior PHP Developer 📌Mô tả: – Thực hiện lập trình các module, dự án web của công ty – Bảo trì, chỉnh sửa các website theo yêu cầu của các bộ phận – Phân tích và đưa

CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN KẾT VIỆT NHẬT – VIJA LINK VIJA Link là công ty mang sứ mệnh làm cầu nối giữa hai nước Việt Nam – Nhật Bản trong hoạt động kết nối nhân sự và đầu tư với đội ngũ thành thạo

[ CÔNG TY ĐIỆN TỬ ANNEX TUYỂN DỤNG ] 👍CÔNG VIỆC 1 : Biên phiên dịch tiếng Trung. Lĩnh vực: Điện tử/ Lắp ráp, SX Linh kiện Ngành nghề: Phiên dịch viên 👉Mô tả công việc : – Phiên dịch tài liệu; – Phiên dịch

CÔNG TY TNHH PHỤ TÙNG ÔTÔ SCHLEMMER VIỆT NAM TUYỂN DỤNG 🎯Thực tập sinh: Phiên dịch tiếng Trung Số lượng 03 Thời gian: 2 tháng 👉 Toàn thời gian: 1. PHIÊN DỊCH TIẾNG TRUNG:5 người ✔Mức lương: 7-10 triệu ✔Mô tả công việc – Phiên dịch

California Fitness and Yoga Hà Nội tuyển dụng vị trí “Personal Assistant” và “Personal Trainer” ♥️ Vị trí : Personal Assistant – California Fitness and Yoga Hà Nội I. Mô tả công việc: – Hỗ trợ quản lý chuẩn bị tài liệu, dịch thuật trong các

JVNet tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Thương Mại Phát Triển Kỹ Thuật và Nhân Lực Quốc Tế (tên viết tắt JVNET) là doanh nghiệp ngoài quốc doanh được thành lập từ tháng 9 năm 2005. Trải qua 10 năm hình thành phát triển, JVNET