Ngành quản trị nhân lực hiện nay đang nhận được rất nhiều sự quan tâm và chú ý từ các bạn trẻ bởi sự hấp dẫn trong vai trò quản lý và phát triển tài nguyên con người. Tuy nhiên, một câu hỏi đặt ra là: học quản lý nhân sự là học gì và học ở đâu là tốt nhất? Hãy cùng VnResource tìm câu trả lời cho câu hỏi này để có cái nhìn tổng quan hơn về ngành quản lý nhân sự qua bài viết dưới đây nhé!

Tinh thần tổ chức và trách nhiệm

Những người làm nhân sự cần phải có tinh thần tổ chức, trách nhiệm và chủ động trong công việc, họ cũng cần làm gương cho đội ngũ nhân viên tuân thủ theo các quy định, chính sách đặt ra của công ty, đảm bảo các hoạt động của bộ phận được thực hiện đúng thời hạn và hiệu quả.

Kỹ năng phân tích và đánh giá đặc biệt cần thiết trong quá trình tuyển dụng và quản lý nhân viên. Khả năng phân tích các câu trả lời của ứng viên, đánh giá kỹ năng, kiến thức và tính cách của ứng viên giúp chọn lọc ra những ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc.

Khả năng phân tích còn giúp những người làm nhân sự đánh giá tiềm năng phát triển của nhân viên, từ đó có những chính sách thăng tiến phù hợp hoặc bổ sung vào các vị trí quản lý còn thiếu.

Ngành nhân sự liên tục thay đổi và phát triển, đặc biệt là trong một thị trường lao động nhiều biến chuyển như hiện nay. Theo bối cảnh đó, người làm nhân sự cần phải có tinh thần cầu tiến, luôn cập nhật kiến thức mới và áp dụng những phương pháp, công nghệ tiên tiến nhằm cải thiện quy trình tuyển dụng và quản lý nhân sự.

I. Ngành quản lý nhân sự là gì?

Ngành quản lý nhân sự (Human Resource Management – HRM) là lĩnh vực tổ chức, quản lý và điều phối nguồn nhân lực của doanh nghiệp sao cho hợp lý và hiệu quả nhất. Quá trình này bao gồm các hoạt động như tuyển dụng, đào tạo, phát triển, đánh giá và giữ chân nhân viên của công ty.

Xây dựng quan hệ nhân viên hiệu quả

Trưởng phòng nhân sự giúp tạo dựng môi trường làm việc văn hóa, hòa đồng và gắn kết. Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và tranh chấp của nhân viên trong quá trình làm việc. Đồng thời lắng nghe ý kiến đóng góp từ lãnh đạo, nhân viên để có thể đưa ra văn hóa, chương trình gắn kết với các nhân viên trong công ty.

Trưởng phòng nhân sự cần xác định nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp. Thực hiện công việc tuyển dụng từ việc đăng tải tìm kiếm, phỏng vấn ứng viên, đánh giá. Từ đó, trưởng phòng sẽ có thể đưa ra lựa chọn nhân viên phù hợp với văn hóa công ty cũng vị trí công việc đó.

Kỹ năng đào tạo & huấn luyện nhân viên

Chương trình “Kỹ năng Đào tạo & Huấn luyện Nhân viên” do PACE triển khai giúp các cấp lãnh đạo, quản lý và các giảng viên nội bộ có thể làm đúng và làm tốt công việc của mình, nhằm giúp nhân sự các cấp trong doanh nghiệp học tập, phát triển bản thân và đúng với chiến lược nhân lực của doanh nghiệp.

Chương trình đào tạo “Triển khai OKR & KPI” do PACE thiết kế, biên soạn và triển khai nhằm giúp các doanh nghiệp nhận biết được bản chất của OKR và KPI trong mối quan hệ với việc quản lý hiệu quả hoạt động. Chương trình này cũng giúp trình bày mô hình xây dựng & vận hành hệ thống OKR và KPI nhằm quản lý hiệu quả các hoạt động.

Vai trò của bộ phận nhân sự là đảm bảo rằng tài sản quan trọng nhất của công ty - vốn con người, đang được nuôi dưỡng và hỗ trợ thông qua hoạt động quản lý các chương trình, chính sách và thủ tục cũng như thúc đẩy môi trường làm việc tích cực, lành mạnh.

Quản lý nhân sự hiệu quả có thể đóng góp năng suất hơn vào định hướng chung của công ty, do đó đảm bảo rằng các mục tiêu được hoàn thành. Đội ngũ quản lý nhân sự ngày nay chịu trách nhiệm nhiều hơn so với các nhiệm vụ hành chính hoặc nhân sự truyền thống. Thay vào đó, bộ phận này cần tập trung hơn vào việc gia tăng giá trị cho việc sử dụng chiến lược nhân viên và đảm bảo rằng các chính sách dành cho nhân viên đang tác động đến doanh nghiệp theo những cách tích cực và có thể đo lường được.

Trong một thị trường lao động ngày càng cạnh tranh, vai trò của trưởng phòng nhân sự không chỉ đơn thuần là quản lý nhân sự mà còn là người đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và phát triển nền tảng nhân sự cho doanh nghiệp. Từ việc tuyển dụng, đến quản lý hiệu suất và phát triển nhân viên, trưởng phòng nhân sự đóng vai trò không thể phủ nhận trong mọi doanh nghiệp. Bài viết này sẽ khám phá công việc, kỹ năng cần thiết và tiềm năng thu nhập của vị trí này trong thị trường lao động hiện nay.

Trưởng phòng nhân sự (HR Manager) là người lãnh đạo và đảm nhiệm giám sát, quản lý các công việc của bộ phận nhân sự trong doanh nghiệp. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc quản trị nguồn nhân lực hiệu quả, góp phần vào sự phát triển chung của công ty.

Ngoài việc giám sát và tuyển dụng nhân sự, họ còn phải đảm nhận nhiều nhiệm vụ và công việc khác nhau. Chi tiết về những nhiệm vụ này sẽ được thảo luận kỹ hơn trong phần tiếp theo.

Kỹ năng cần có của một trưởng phòng nhân sự thực thụ

Những người muốn tiến xa trong lĩnh vực quản lý nhân sự cần phải là những người có khả năng kết hợp giữa tinh thần, cảm xúc và lý trí, cùng với kiến thức sâu rộng, tư duy logic, khả năng đồng cảm và tính công minh, công tâm. Dưới đây là những kỹ năng quan trọng cần có để trở thành một trưởng phòng nhân sự:

TẠO TÀI KHOẢN MỚI – MAY MẮN NHẬN VOUCHER 100K

Trưởng phòng nhân sự cần khơi dậy được tiềm năng, dẫn dắt và truyền cảm hứng cho đội ngũ nhân viên để họ cống hiến hết mình cho công việc. Lập kế hoạch chiến lược nhân sự hiệu quả, tổ chức và điều phối các hoạt động nhân sự một cách khoa học và logic. Có khả năng phân tích thông tin, đánh giá tình huống và đưa ra quyết định sáng suốt, kịp thời trong các vấn đề nhân sự. Xử lý hiệu quả các mâu thuẫn, tranh chấp lao động và những vấn đề phát sinh trong công tác quản lý nhân sự.

Trưởng phòng nhân sự cần giao tiếp tốt, rõ ràng, mạch lạc, thuyết phục và truyền đạt thông tin một cách chính xác đến mọi đối tượng. Lắng nghe cởi mở, thấu hiểu mong muốn và nhu cầu của nhân viên để giải quyết vấn đề một cách thỏa đáng.

Đàm phán và thương lượng thành công với các bên liên quan, bao gồm nhân viên, nhà cung cấp dịch vụ nhân sự, ban lãnh đạo doanh nghiệp, v.v. Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với nhân viên, ban lãnh đạo và các bên liên quan khác.

Thu thập dữ liệu nhân sự một cách chính xác, phân tích dữ liệu hiệu quả để đưa ra những đánh giá và dự báo đúng đắn. Đánh giá hiệu suất công việc của nhân viên một cách khách quan, công bằng và xây dựng kế hoạch phát triển phù hợp.

Báo cáo kết quả công tác nhân sự một cách rõ ràng, súc tích và thuyết trình hiệu quả trước ban lãnh đạo.

Kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin

Thành thạo sử dụng các phần mềm quản lý nhân sự phổ biến để tối ưu hóa hiệu quả công việc. Tận dụng các công nghệ mới như AI, Big Data để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất và quản lý nhân viên.

Kỹ năng cần có của một trưởng phòng nhân sự thực thụ

Ngoài ra, một trưởng phòng nhân sự thành công còn cần có đạo đức nghề nghiệp trung thực, công bằng và trách nhiệm trong mọi công việc. Có niềm đam mê với lĩnh vực nhân sự, yêu thích con người và mong muốn góp phần xây dựng môi trường làm việc hiệu quả. Luôn học hỏi, trau dồi kiến thức và kỹ năng để thích ứng với những thay đổi trong môi trường kinh doanh và thị trường lao động.

Nắm bắt thông tin tuyển dụng mới nhất và tham gia ứng tuyển tại VietnamWorks! Top các nhà tuyển dụng cùng việc làm tiềm năng đa dạng: VNVC tuyển dụng, Ocean Edu tuyển dụng, Lotte Cinema tuyển dụng, Heramo tuyển dụng, ILA tuyển dụng và Jollibee tuyển dụng.